Na een sneak preview van de onderzoeksresultaten in het vorige Pensioenbericht, hebben we u beloofd om de rapportage met u te delen. De resultaten van het onderzoek helpen ons bij het maken van duidelijke communicatie over de nieuwe pensioenregeling. En de resultaten helpen ook te bepalen waar we de nadruk op moeten leggen.
1.204 mensen hebben de moeite genomen de vragenlijst van de Pensioenbarometer in te vullen. In de rapportage maken we onderscheid in de antwoorden van werknemers, ex-werknemers (in de rapportage heten deze slapers) en gepensioneerden.
Algemene conclusie
Iets meer dan de helft van u weet dat er nieuwe regels komen. U heeft zeker interesse, maar u bent ook waakzaam, voelt zich machteloos of bezorgd wanneer u denkt aan de nieuwe pensioenregels. Als belangrijkste reden hiervoor noemt u vooral onbekendheid en het niet hebben van een keuze. Desondanks is het vertrouwen in Provisum groot. Een ruime meerderheid vindt de informatie begrijpelijk, eerlijk en duidelijk. U mist wel informatie over uw eigen situatie: wat gaat mijn pensioen worden in de nieuwe pensioenregeling? Helaas kunnen we daar pas vlak voor de overgang naar de nieuwe pensioenregeling antwoord op geven.
Kennis, sentiment en communicatie
De vragen zijn grofweg in drie onderwerpen te verdelen. Wat weet u van de nieuwe pensioenregels (kennis)? Wat vindt u van de nieuwe pensioenregels (sentiment)? En begrijpt u de informatie en weet u waar u met uw vragen terecht kunt (communicatie)?
Kennis
Gepensioneerden weten beter dan (ex-)werknemers dat er nieuwe regels voor pensioen zijn en wat die regels inhouden. Over het algemeen denkt u minder dan anderen te weten over de aanstaande overstap naar de nieuwe pensioenregeling. De meesten weten niet dat de pensioenen straks niet meer verhoogd worden met de prijsinflatie. Ook weet u niet dat de premie niet meer van de leeftijd afhangt.
Sentiment
U begrijpt redelijk waarom er nieuwe pensioenregels nodig waren. U bent geïnteresseerd in de nieuwe regels, maar ook bezorgd. Maar weinig mensen zijn hoopvol, tevreden of gerustgesteld. Kennis over de nieuwe pensioenregels draagt bij aan positievere gevoelens. De meesten denken wel dat Provisum zorgt voor een goed overgang naar de nieuwe pensioenregeling. Gepensioneerden verwachten vaker dat hun pensioen er straks op vooruit gaat.
Communicatie
Veruit de meeste mensen hebben informatie van Provisum over de nieuwe pensioenregeling gezien. U vindt deze informatie vooral begrijpelijk en eerlijk. Informatie over de nieuwe pensioenregeling ontvangt u het liefst digitaal. Een deel van u geeft toch de voorkeur aan een brief per post. Gepensioneerden weten beter waar ze hun vragen moeten stellen.
De uitkomsten per vraag
Wilt u zelf de onderzoekresultaten van onderzoeksbureau MWM 2 zien? Klik dan hier.
