Wat vindt u van onze informatie over uw nieuwe regeling?
We zijn blij dat 1.028 mensen de moeite hebben genomen mee te doen aan ons onderzoek. Dat helpt ons bij het maken van duidelijke communicatie over de nieuwe regeling. We vertellen u graag meer over de uitkomsten van ons onderzoek.
Het onafhankelijke onderzoeksbureau MWM2 heeft ook ons tweede onderzoek uitgevoerd. We blijven tot ruim na het overgangsmoment onderzoeken wat u vindt van onze informatie over uw nieuwe regeling zodat we deze kunnen blijven verbeteren. MWM2 heeft een rapportage van de uitkomsten van het onderzoek gemaakt. In de rapportage maken ze onderscheid in de antwoorden van werknemers, oud-werknemers (in de rapportage heten zij 'slapers') en gepensioneerden.
Algemene conclusie
Ongeveer driekwart van u weet dat er nieuwe regels voor pensioen komen en wat dit inhoudt. Het vertrouwen in Provisum blijft groot. Een ruime meerderheid vindt de informatie die wij geven begrijpelijk, eerlijk en duidelijk. U wilt wel graag weten wat de nieuwe pensioenregeling voor u persoonlijk gaat betekenen. Gaat u er voor - of misschien wel op achteruit?
Kennis, sentiment en communicatie
De vragen hebben we in drie onderwerpen verdeeld. Wat weet u van de nieuwe pensioenregels (kennis)? Wat vindt u van de nieuwe pensioenregels (sentiment)? En begrijpt u de informatie en weet u waar u met uw vragen terecht kunt (communicatie)?
Kennis
De kennis over de nieuwe pensioenregeling is toegenomen ten opzichte van het vorige onderzoek. Ook is er iets meer begrip waarom het pensioen anders geregeld moet worden. Zo’n 75% van de werknemers en gepensioneerden weet goed of redelijk wat de nieuwe regels voor pensioen inhouden. Dat is een duidelijke toename. Ex-werknemers blijven met 50% iets achter.
Sentiment
U bent nog steeds geïnteresseerd in de nieuwe regels, maar ook nog steeds bezorgd. Meer mensen zijn hoopvol, tevreden of gerustgesteld. De meesten denken wel dat Provisum voor een goede overgang naar de nieuwe pensioenregeling zorgt. Gepensioneerden verwachten vaker dat hun pensioen er straks op vooruit gaat. Hoewel we daar bij de andere groepen ook een lichte stijging zien.
Communicatie
Veruit de meeste mensen hebben informatie van Provisum over de nieuwe pensioenregeling gezien. U vindt deze informatie vooral begrijpelijk en eerlijk. Duidelijkheid van informatie neemt toe. Informatie over de nieuwe pensioenregeling ontvangt u het liefst digitaal. 75% van de werknemers en gepensioneerden weet waar ze hun vragen moeten stellen. Voor gepensioneerden is dit gelijk gebleven, maar voor werknemers is dit een flinke stijging (2024: 59%).
Wilt u de volledige rapportage van onderzoeksbureau MWM2 bekijken? Klik dan hier.
